Ramadhan 1430H
Log August 22nd, 2009
Ramadhan Telah Tiba.
Mari kita bersihkan hati kita.
Manfaatkan kesempatan terbatas ini, karena belum tentu kita menemui nya kembali di lain waktu.
Banyak-banyak ibadah, banyak-banyak mengkaji AlQuran,
Banyak-banyak Sedekah,Infaq,Shodaqoh serta jariah.
Karena sesungguh nya harta itulah yang benar-benar menjadi milik kita di Akhirat kelak.
Oret-oret Lagi
bisnis August 9th, 2009
Pencatatan Keaungan
Pisahkan Pribadi dengan Usaha.
Catatan Keuangan yang konsisten
BEP -
mengetahui minimal Transaksi perhari,minggu,bulan
biaya operasional terpenuhi, brp minimal nya
Profit Margin
Laba nya berapa ?
Konsistensi Waktu
Pembagian Aktifitas
- Segera & Penting
- Segera & Tidak Penting
- Tidak segera dan penting
- Tidak segera & tidak penting
*** Tidak segera & penting
Konsistensi Delivery
- Komplain Pelanggan (feedback = 0 )
- Menciptakan Standard
- Proses
- Standard Process
Sistem
1. Membuat Pernyataan Visi
visi mau jadi apa kelak
Misi – siapa, bisnis, pelanggan
2. Pernyataan Budaya Perusahaan
3nilai pemilik usaha
3 nilai karyawan
3 nilai penting pelanggan
3 nilak keberhasilan
Goal
Organization Chart
Job Desc
KPI (key performance indicator)
Manual ( Ada gambaran Aktifitas)
Buat Script setiap …….
Milestone / Tonggak Pencapaian
Entrepreneur
Teknik, manajerial, Enterpreneurship
Pemilik memberikan dukungan kepada karyawan, karyawan memberikan loyalitas, karyawan memberikan layanan kepada pelanggan,
Membangun Team
Ship Builder
Lima prinsip dalam membangun Team :
1. Buat karyawan merasa di hargai.
Bagaimana kita berkomunikasi,
Perhatikan personality profile karyawan kita. (Disc = dominant influencal steady complient)
dominant : dominant
influencial : senang bergaul, populer, menjadi orang yang berpengaruh.
steady : pendiam, ikut, tidak senang memberikan komentar.
complient : kepatuhan
kita sesuaikan dengan tipe-tipe tersebut komunikasi nya.
Aturan main set di fair,
komunikasi rutin,
wiffle, what i feel i feel to expressing. (curhat bareng – jangan ada yang di cut) (weekly)
2. Kita harus bisa melihat potensi mereka, bukan kekurangan mereka. (Potensi)
3. Kita memimpin dengan otoritas , bukan dengan kekuasaan. (Punya integritas).
4. Cintai sebelum dicintai.
5. buat mereka menjadi bagian dari sesuatu yang luar biasa.
1. Buat job description !! , fungsi nya untuk kita pergunakan juga untuk menginterview karyawan baru.
JOB DESC JOB DESC -> dapat juga kita gunakan untuk melakukan evaluasi.
- daftar tugas, yg harus dilakukan dalam sehari-hari
- kemudian di rinci daftar kerjaan
- sisipkan script Greeting untuk standard.(menerima tamu dan menerima telp).
- jangan lupa buat manual , gambar jg bagus ,
- time frame
- desc output nya..
- kondisi output nya gimana..
2. Melakukan delegasi kewenangan.
- hal – hal yang sifat nya rutin (berulang).
- kalau bisa yang kita delegasikan, bukan core competence kita..(serahkan kepada ahli nya)
- delegasikan tanggung jawab beserta kewenangan nya.
3. Mekanisme Pelaporan
Apakah sudah sesuai dengan kehendak atau tidak.
Harus menetap kan “Standard usaha kita”
Suka Lupa
- Rabun Jauh (Kreatif)
- Inersia (Review)
- Insultan (Audit) (Intertnal : Karyawan)(Eksternal : Konsumen)
Hal-hal yang bisa menghancurkan Team
- Tidak ada rasa percaya
- Tidak ada komitmen
- Penghindaran Tanggung Jawab
- Tidak ada keperdulian kepada hasil

